“提高”一词就变成了初入职场、咖啡馆、岗位社区论坛里的一个高频率热门词汇，一时间颇有全员学习培训提高技术性的繁华氛围。
那时候，应对业务流程提高短板而无计可施的你，是否觉得假如学会了这种专业技能，就能解除业务流程提高的难点？
但客观事实并不是这样。
许多公司单纯性为了更好地追求完美数据上的提高，砸了许多钱，玩了许多拓客的“花招”。单纯性的根据补助和“招数”，获得的用户增长仅仅分阶段的，也就是说是不能不断的。
转过头来看，公司想搞好延续性的提高，几乎就沒有速成法和近道。
两年前的企业管理者和营销机构，都十分信仰“地毯式轰炸”和“渠道营销”，这针对有很强现金流量的企业而言用大把营销推广费用预算完成提高总体目标没有问题，也无需考虑到精确拓客的方法。
但针对大中小型企业和新成立公司而言，不太可能有很多的资产来投找方式砸广告宣传，也不可以延续性的给客户做补助，只是要根据产品力和精细化管理内容运营，来完成延续性的提高，确保广告宣传信息内容精准推送的客户是我必须的客户。
而针对背着提高指标值的初入职场人而言，具有健全的提高系统性思维，远比单纯性把握好多个提高方法更关键！逻辑思维是最底层，技术性和方法是人的全面发展，搭好提高的最底层架构管理体系才可以确保业务流程延续性的发展趋势。
从二零一五年刚开始看范冰写的《增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍》刚开始，到之后看杨飞写的《流量池》，中国互联网企业的提高科学方法论也愈来愈多，也愈来愈系统化了。
我还在迅速“键入”提高科学方法论的另外，会分阶段的融合工作上的提高新项目做总结，也慢慢产生了自己的增长思维架构和知识结构。
从上年刚开始，我将这种科学方法论和思索梳理记下来，产生了一本有关提高的书本，这部书本叫《流量地图》。非常高兴的是这本书2020年八月份早已上线，共享给大伙儿。
我一直是以大局观来对待总流量难题，自始至终注重提高应当有着全栈开发运营能力，这一工作能力充分体现是对企业产业生态圈总流量高效率获得和应用上。
从总体上应该是：搞好品牌推广的产业生态圈流量运营、内容运营指标值提升、营销战略制订、总流量渠道拓展、经营数据统计分析等好几个层面。
这种工作能力能够 工作中渐渐地塑造，本文里，我先不做进行。
想搞好提高经营的工作中，我觉得最重要也是最关键的是必须先具有4种做经营的岗位逻辑思维，即：内容运营逻辑思维、主题活动营销思维、总流量逻辑思维和数据思维
在职人员在工作中，经营工作人员便是全部技术工种里“岗位逻辑思维”特性最丰富多彩的。销售市场工作人员有着的最关键的“岗位逻辑思维”是营销思维，产品运营的最关键的“岗位逻辑思维”是产品思维。
事实上，你难以用一句话说清晰一个做提高的经营工作人员必须具有哪些的“岗位逻辑思维”，由于做提高所遭遇的工作中“杂”且“技术专业”。
假如想变成一个提高权威专家，单是具有一个层面的工作能力是没法hold住全场的，务必具有产业生态圈流量运营工作能力。
不仅仅是提高精英团队，领域内基本上全部的互联网企业，基础全是技术性和产品运营核心一切，做为运营者也是必须创建单独且健全的经营逻辑思维。
我也想在接下去的这段时间，在每个人都是产品运营的小区和大伙儿聊一聊这四种逻辑思维。它是第一期，讲内容运营逻辑思维。后边会出现系列产品文章内容里和大伙儿逐一进行别的三种逻辑思维。
完成提高的内容运营逻辑思维要绕开两个错误观念，另外要恪守3个方位
一、内容运营逻辑思维的2个错误观念
做用户增长的人应当对用户价值转换承担，做总量内容运营的人应当对客户体验承担。
在做新内容运营时，为了更好地顺从客户的要求或是吸引新用户，大家通常会深陷到两个极端：一个极端化是无尽“让步”想尽办法的吸引新用户，此外一个极端化是以会员注册后就刚开始急切转现损害客户体验。
它是很显著的2个逻辑思维错误观念！
1.错误观念一：别把客户誉为“造物主”
互联网公司与传统式公司较为，在对待客户的角度上，我觉得是存有认知能力差的。
传统式公司在运营全过程中秉持“客户是造物主”的标准，对到店客户的要求开展多方位考虑，它是对公司优良服务项目的非常好的反映。
海底捞火锅就将“客户至上”做得十分及时，产生了多元化的企业形象，这一核心理念用线上下顾客服务运营管理中没有问题。
可是，假如在内容运营中一直把客户放置造物主的部位，对客户的要求万般听从（有许多企业在做内容运营时，会将从用户调研全过程中获得的信息内容做为经营管理决策的唯一重要环节），便会造成许多难题。
俞军在《俞军产品方法论》一书中谢说过“要接纳客户的提议，不必轻信客户对商品提的建议”。
这话非常好地明确了以客户角度来思索商品的方位，这针对经营也是如此。
例如，定价策略和营销策略不可以由用户反馈核心。现如今，互联网技术上绝大多数客户在做消费行为的情况下還是坚持不懈廉价导向性的，这一状况的造成与在我国互联网技术完全免费和廉价市场竞争的方式有非常大的关联。
假如彻底以客户对商品的价钱限度来明确商品的市场价和营销现行政策，那麼总是使我们的商品深陷廉价市场竞争的窘境。
再例如，大家必须鉴别用户需求是不是伪要求。在做用户需求搜集和客户参观时，大家选定的样版客户会很热情地明确提出许多产品需求或是改善建议。
针对用户满意度的改善建议，我们不能唯命是从，必须对用户需求开展梳理和过虑，再协同发展战略、商品、销售市场等单位一起开展內部审查。
2.错误观念二：别一直惦记着“吸干”用户价值
此外，有一个状况很广泛：经营工作人员在遭遇KPI工作压力时，通常会将这类工作压力转嫁到目前的客户的身上，想根据对客户开展过多营销推广的方法来获得客户短时间大量的订单信息和成交量。
这归属于对用户价值的强制榨取，会使客户造成消极情绪，从长久看来会导致用户外流，这一榨取用户价值的状况反映在许多层面。
状况一：在月底和年底，公司瘋狂地给客户推送短信营销和消息推送（Push）信息，我见过同一个公司用不一样的短信网关在一天内传出好几条短信营销。
状况二：开展断崖式地瘋狂营销，例如一个商品在平时的市场价十分平稳，经营工作人员为了更好地进行销售业绩忽然开展打折优惠。
这一作法会短时间提升企业的营业收入，但针对原先花售价选购过此商品的客户实际上是一种损害，这会造成老客户的不满意和举报。
针对用户价值而言，大家应当关心LTV，而不是短期内盈利。
不论是在营销推广頻率還是在特惠对策制订上，我们都要维持抑制，要产生一个优良的客户关联，那样才可以吸引客户，并让客户不断造成使用价值。
它是做经营常常易犯的2个错误观念：一个是为了更好地迅速的拉客户，一个是为了更好地迅速的拉销售业绩，其实全是毁坏了客户的感受，因小失大。
二、怎样创建恰当的内容运营逻辑思维呢？
1.方位一：在线客服角度
在线客服是最直接接触客户的职位，客户对商品和服务项目的意见反馈都是聚集到在线客服方式上，在线客服是经营工作人员掌握客户难题最好是的接受口之一。
这儿的在线客服不单是指客服，只是特指一切可以接纳用户满意度的顾客服务安全通道。
在线客服角度=客户沟通交流安全通道+用户评价意见反馈
客户在应用商品后造成的恼怒、不满意、调侃、愉快、谢谢等心态，一方面会意见反馈在社交网络平台上，另一方面会根据在线客服方式传送至服务平台。
做为产品推广工作人员，大家掌握用户满意度的信息内容是一个基本性工作中，必须按时搜集和梳理用户满意度的信息内容。
例如，针对一场主题活动的实际效果，除开用数据信息可以形象化地体现，还有一个安全通道——即客户对主题活动的点评。
